Drift: การสื่อสาร AI ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ
Drift เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ใช้ AI ที่สร้างสรรค์ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางแชท อีเมล และวิดีโอ เป็นที่รู้จักในชื่อ Conversation Cloud มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าผ่านเครื่องมือหลักของมัน: Conversational Marketing, Conversational Sales, และ Conversational AI ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญ ทำให้เกิดการโต้ตอบแบบเรียลไทม์ที่สามารถนำไปสู่การเพิ่มอัตราการแปลงและความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น
นอกเหนือจากเครื่องมือการสื่อสารแล้ว Drift ยังรวมฟีเจอร์ Reporting & Analytics ที่ช่วยให้ธุรกิจวิเคราะห์ข้อมูล ปรับแต่งประสบการณ์บนเว็บ และปรับปรุงกลยุทธ์การตลาด แพลตฟอร์มนี้รองรับหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงบริการทางการเงิน การผลิต และเทคโนโลยี Drift ยังมีทรัพยากรการศึกษา เช่น บล็อก เว็บบินาร์ และพอดแคสต์ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ของมันได้สูงสุด ทำให้มั่นใจได้ถึงการเรียนรู้และการปรับตัวอย่างต่อเนื่องในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
